سیاست حریم خصوصی

مسئول پردازش داده‌ها

مسئول پردازش داده‌ها به مفهوم مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (DSGVO): Palo event نماینده: Palo event Dammstraße 32 2231 Strasshof an der Nordbahn, Niederösterreich ایمیل: palo.event@gmail.com تلفن: +43 677 616 83 143

اطلاعات کلی

داده‌های شخصی هر داده‌ای است که بتوان با آن هویت شما را به‌طور شخصی شناسایی کرد. ما داده‌های شخصی را تنها تا حدی پردازش می‌کنیم که برای ارائه یک وب‌سایت کارا و نیز محتوا و خدمات‌مان لازم باشد. پردازش معمولاً تنها با رضایت شما (ماده ۶ بند ۱ الف DSGVO)، برای اجرای قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد (ماده ۶ بند ۱ ب)، برای انجام یک تعهد قانونی (ماده ۶ بند ۱ ج)، یا بر پایه منافع مشروع ما (ماده ۶ بند ۱ و) انجام می‌شود.

میزبانی (هاستینگ)

این وب‌سایت نزد یک ارائه‌دهنده خدمات خارجی (پردازش‌گر سفارشی) میزبانی می‌شود. داده‌های شخصی که در این وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند روی سرورهای میزبان ذخیره می‌گردند. سرورها در یک مرکز داده در داخل اتحادیه اروپا قرار دارند (Hetzner Online GmbH، آلمان). استفاده از میزبان در راستای ارائه ایمن، سریع و قابل اعتماد خدمات ماست (ماده ۶ بند ۱ و DSGVO). با میزبان قراردادی برای پردازش سفارشی داده‌ها بر اساس ماده ۲۸ DSGVO منعقد شده است.

فایل‌های ثبت سرور (Log Files)

هنگام بازدید از این وب‌سایت، میزبان به‌طور خودکار اطلاعاتی را در فایل‌های ثبت سرور ذخیره می‌کند که مرورگر شما به‌طور خودکار ارسال می‌کند. این موارد به‌ویژه شامل: نوع و نسخه مرورگر، سیستم‌عامل مورد استفاده، نشانی ارجاع‌دهنده (Referrer)، نام میزبانِ دستگاه دسترسی‌یابنده، زمان درخواست از سرور و نشانی IP است. این داده‌ها با منابع داده دیگر ترکیب نمی‌شوند. مبنای جمع‌آوری این داده‌ها ماده ۶ بند ۱ و DSGVO است؛ گرداننده وب‌سایت منفعتی مشروع در نمایش بدون خطای فنی و امنیت وب‌سایت خود دارد.

شبکه تحویل محتوا (CDN) و DNS

برای تحویل ایمن و سریع این وب‌سایت از شبکه تحویل محتوا و نیز خدمات DNS و امنیتی شرکت Cloudflare, Inc. (ایالات متحده) استفاده می‌کنیم. در این فرایند Cloudflare داده‌های اتصال (به‌ویژه نشانی IP) بازدیدکنندگان را برای تحویل محتوا، تضمین دسترس‌پذیری و دفع حملات پردازش می‌کند. مبنای قانونی، منفعت مشروع ما در ارائه ایمن و کارا است (ماده ۶ بند ۱ و DSGVO). در صورت انتقال داده به ایالات متحده، این کار بر اساس بندهای استاندارد قراردادی کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌شود.

فرم تماس و تماس با ما

اگر از طریق فرم تماس یا ایمیل برای ما پیام بفرستید، اطلاعات شما از فرم (به‌ویژه نام، نشانی ایمیل و/یا شماره تلفن و پیام شما) برای رسیدگی به درخواست و در صورت طرح پرسش‌های بعدی نزد ما ذخیره می‌شود. این داده‌ها را بدون رضایت شما به دیگری منتقل نمی‌کنیم. مبنای پردازش، ماده ۶ بند ۱ ب DSGVO است اگر درخواست شما به اجرای قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد مربوط باشد؛ در غیر این صورت پردازش بر پایه منفعت مشروع ما در رسیدگی مؤثر به درخواست‌ها انجام می‌شود (ماده ۶ بند ۱ و). داده‌هایی که در فرم تماس وارد می‌کنید تا زمانی نزد ما می‌مانند که از ما درخواست حذف کنید، رضایت خود را پس بگیرید یا هدف از ذخیره‌سازی منتفی شود. مقررات قانونی الزام‌آور — به‌ویژه مهلت‌های نگهداری — از این امر مستثنا هستند.

تماس از طریق WhatsApp

در این وب‌سایت امکان تماس با ما از طریق سرویس پیام‌رسان WhatsApp (برای نمونه از طریق یک دکمهٔ WhatsApp) فراهم شده است. چنانچه از طریق WhatsApp با ما تماس بگیرید، داده‌هایی که ارسال می‌کنید (به‌ویژه شمارهٔ تلفن، نام نمایه و محتوای پیام‌های شما و نیز فراداده‌های ارتباط) توسط ارائه‌دهنده WhatsApp Ireland Ltd. پردازش می‌شود و ممکن است در جریان آن به Meta Platforms, Inc. در USA منتقل گردد. مبنای قانونی این پردازش، رضایتی است که شما با برقراری فعّالانهٔ تماس اعلام می‌دارید و همچنین منفعت مشروع ما در برقراری ارتباطی ساده و سریع (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO) است. انتقال داده‌ها به USA بر پایهٔ EU-US Data Privacy Framework یا بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اتحادیهٔ اروپا صورت می‌گیرد. لطفاً از طریق WhatsApp هیچ‌گونه دادهٔ شخصی حساس ارسال نفرمایید. اطلاعات بیشتر را می‌توانید در بیانیهٔ حفظ حریم خصوصی WhatsApp/Meta بیابید.

کوکی‌ها

این وب‌سایت از کوکی‌های فنیِ ضروری یا فناوری‌های ذخیره‌سازی مشابه استفاده می‌کند که برای کارکرد سایت لازم‌اند (برای نمونه ذخیره زبان انتخابی یا انتخاب کوکی شما). برای کوکی‌های فنیِ ضروری، بر اساس § 165 Abs. 3 TKG 2021 رضایت لازم نیست؛ پردازش بر پایه منفعت مشروع ما انجام می‌شود (ماده ۶ بند ۱ و DSGVO). می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که از تنظیم کوکی‌ها مطلع شوید و کوکی‌ها را تنها در موارد خاص بپذیرید یا به‌طور کلی مسدود کنید.

دستیار هوش مصنوعی / گفت‌وگو

در این وب‌سایت از یک دستیار گفت‌وگوی مبتنی بر هوش مصنوعی برای پاسخ به پرسش‌های شما استفاده می‌شود. در صورت استفاده از این دستیار، پیام‌هایی که وارد می‌کنید برای تولید پاسخ به ارائه‌دهنده خدمات ما، شرکت OpenAI, L.L.C. (ایالات متحده) منتقل و در آنجا پردازش می‌شود. لطفاً داده‌های شخصی حساس را در گفت‌وگو وارد نکنید. مبنای قانونی، رضایتی است که با استفاده فعال می‌دهید و نیز منفعت مشروع ما در ارائه خدمت سودمند به بازدیدکننده (ماده ۶ بند ۱ الف و و DSGVO). انتقال به ایالات متحده بر اساس بندهای استاندارد قراردادی کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌شود.

حقوق شما

در چارچوب مقررات قانونی، شما هر زمان حق دارید به‌رایگان درباره داده‌های شخصی ذخیره‌شده خود، منشأ و گیرندگان آن و هدف از پردازش اطلاع یابید (ماده ۱۵ DSGVO) و نیز حق اصلاح (ماده ۱۶)، حذف (ماده ۱۷)، محدودسازی پردازش (ماده ۱۸) و قابلیت انتقال داده (ماده ۲۰) دارید. می‌توانید رضایتی را که داده‌اید هر زمان با اثر برای آینده پس بگیرید. همچنین حق اعتراض به پردازش داده‌های خود را دارید (ماده ۲۱). برای این موارد و دیگر پرسش‌ها درباره حفاظت از داده‌ها می‌توانید هر زمان با ما تماس بگیرید.

حق شکایت نزد مرجع نظارتی

بدون خدشه به هرگونه راه‌حل اداری یا قضایی دیگر، شما حق دارید نزد یک مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها شکایت کنید. مرجع نظارتی صالح در اتریش، مرجع حفاظت از داده‌های اتریش (Österreichische Datenschutzbehörde, DSB — Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at) است. می‌توانید نزد مرجع نظارتی کشور عضو محل اقامت، محل کار یا محل وقوع نقض ادعاشده شکایت کنید، اگر بر این باور باشید که پردازش داده‌های شخصی شما ناقض DSGVO است.

اعتبار این سیاست

این سیاست حریم خصوصی در حال حاضر معتبر است. به‌دلیل توسعه وب‌سایت ما یا تغییر الزامات قانونی یا اداری، ممکن است تغییر این سیاست ضروری شود.